Cómo escribir para vender tus experiencias y rutas en la naturaleza

Ya tienes la ruta lista. Has hecho las salidas de campo pertinentes y has diseñado el camino ideal. Ya está todo listo para lanzarla. Ahora solo falta venderla. ¿Qué nombre será más atractivo? ¿Cómo escribo para vender esta ruta y tener visitantes ya en la primera semana?

Los turistas suelen leer todo lo que incluyen las actividades o rutas en la naturaleza. Sobre todo el título y el subtítulo (si lo hubiera), ya que es una especie de resumen de lo que vivirán.

Ya sea en la página web, en redes sociales o en un folleto, los textos que utilizas tienen que llamar la atención de la clientela y convencerla para que te contrate. Es tu primera conversación con tus potenciales compradores.

¿Cómo se hace esto? ¿Cómo se escribe para vender bien tus rutas en la naturaleza?

Con un buen copywriting.

Si quieres saber lo que es el copywriting y mi visión personal sobre cómo afrontarlo, pásate por este otro artículo.

Por qué son importantes los folletos de rutas en la naturaleza

A la gente, le encanta leer folletos y revistas para ver bienes o servicios que puede consumir.

En nuestro nicho, ecoturismo y naturaleza, la gente se para a mirar las actividades por si hay alguna que le interesa y así la contrata para sus ratos de ocio.

Por eso, es aconsejable aprovechar estos espacios para generar deseo. Para hablar con tu clientela mediante tus textos. Hablando de espacios: quien dice «folleto», dice «página web» o «boletín». El medio es menos importante ahora mismo, solo importa llamar la atención.

Estos textos te costarán un poco más de redactar, pero convertirán más lectores en clientes.

Estructura de un texto de ruta en la naturaleza

Las partes del texto son muy sencillas. No obstante, no es tan sencillo orientarlas a su función. Fíjate en la siguiente tabla.

Parte del textoObjetivo
TítuloAtraer la atención.
Subtítulo (opcional)Motivar a que siga leyendo (que se le caiga la baba).
Descripción de la actividadVender informando. Informar vendiendo.
CTA (solo en página web)Que pinche el botoncito.

Tras haber visto muchos textos de actividades en el sector del ecoturismo, saco la conclusión de que casi todos simplemente informan. Pocos venden. Ojo: desde mi punto de vista, no está mal el hecho de informar, sino de solo informar.

Al fin y al cabo, lo que quieres cuando alguien lee ese texto es que contrate tu actividad. Por lo tanto, hay que informar y vender. Y para vender, hay que tocar la fibra de la persona que te lee.

Vamos a ver detalladamente las distintas partes del texto.

Título

El título es uno de los textos más importantes porque tiene que enganchar. El título es el anuncio publicitario del resto del texto. Redáctalo con conciencia. Cuando digo «con conciencia», quiero decir que utilices un punto de dolor o de conexión (explico este ignoto concepto más abajo en el artículo) o que conectes con la realidad más cercana de tu cliente potencial usando palabras clave. En Ekobideak, una empresa de geoturismo y educación ambiental en la costa vasca, lo tienen clarísimo. Sus títulos atraen a cualquiera que se acerque a su zona y quieran ver algo diferente. Más abajo vuelvo a hablar de esta empresa y pongo algún ejemplo.

Subtítulo

Si alguien lee el título y le gusta, seguirá leyendo y, ¿qué se encontrará? El subtítulo. Aquí, lo ideal es desgranar poco a poco el contenido del resto del texto (de la descripción). Tiene que ser información importante desde el punto de vista de lo que ofreces, pero sobre todo desde el punto de vista de la persona que lee: que se siga viendo reflejada en el texto.

Descripción de la actividad

Una vez la has motivado (y lleva la baba colgando), es hora de redactar y hablar un poco de la actividad en sí. Es decir, informar. Pero intenta no cometer el error de solo informar: has de informar vendiendo. Para ello has de hablar de lo que ofreces y de los beneficios que un ecoturista sacará de contratar esta actividad. No hables solo de las características de la ruta, sino también de cómo se beneficiará la persona que la contrate: cómo se sentirá, qué verá (y está deseando ver), etc.

Llamada a la acción (CTA)

El CTA (Call To Action, en sus siglas en inglés) es el botoncito que se usa en una página web que lleva a otra parte de la página web o al formulario de contacto, dependiendo de dónde quieras llevar a tu cliente. Es muy importante añadir uno para que la persona que está leyendo sepa lo que tiene que hacer a continuación. Así, la irás dirigiendo hasta la contratación de la actividad. Échale imaginación y crea un texto impactante y/o divertido para estos botones.

A continuación, veremos los puntos clave para que los textos de tus actividades vendan por sí solos.

Puntos clave del texto de las actividades o rutas en la naturaleza

¿Qué incorporar a tus textos para que tu clientela se vea reflejada en ellos?

1. Conecta tus rutas en la naturaleza con aspectos cotidianos de la vida de tu potencial cliente

Solo tú conoces a tu cliente potencial. ¿Es urbano o rural? ¿Es adolescente o adulto? ¿Qué aficiones tiene? En función de esto, habla (y escribe) de cosas que se relacionen con su vida.

Vamos a ver el ejemplo de Ekobideak, empresa con la que Bárbara e Imanol han hecho que mucha gente se interese por la geología. ¿Cómo? Por su manera de llamar la atención con ciertos temas o con sus textos. Por ejemplo, en su Instagram tienen charlas sobre geología… ¡en el mundo de los videojuegos! Pero, personalmente, lo que más me gusta de su estrategia de marketing es cómo redactan los títulos de sus rutas.

Solo leyendo el título, dime a qué ruta irías tú de las dos que te propongo (intenta meterte en el cerebro de una persona de mediana edad, urbana e interesada por el ciclismo o la moda, no por la geología):

Opción 1. Rocas ígneas y formaciones geológicas en Bakio.

Opción 2. ¿Un volcán en Bakio?

Creo que la respuesta está clara. A no ser que el lector sea un apasionado de la geología, la opción 1 ni siquiera la entenderá. En cambio, la palabra «volcán» hace clic en seguida en la mente de casi cualquier persona.

2. Háblale de los beneficios que obtendrá en tu experiencia en la naturaleza

No hables solo de tu actividad, dile a tu clientela qué beneficios obtendrá ella de participar en tu actividad. ¡Involúcrala!

3. Busca y activa los puntos de dolor (o de conexión)

Pero, ¿qué es esto? Explicación rápida:

Según Javi Pastor, son fragmentos de copy que sirven para conseguir que nuestro cliente potencial nos preste atención en el resto de la página, se vea identificado y conteste mentalmente las preguntas en caso de que expresemos los puntos de dolor como tal.

Desde mi punto de vista, «punto de dolor» es un término negativo, parece que vayas a hacerle daño a tu clientela. Javi Pastor también propone «punto de placer», porque ofreces a tu oyente algo que le proporcionará placer (tu empresa se lo proporcionará).  Yo propongo otra nomenclatura: punto de conexión. Así, la sensación es que vas a conectar con tu clientela para ofrecerle algo positivo, no algo negativo.

Ahora viene lo difícil, ¿cómo detectarlos? Investigando y encontrando la respuesta a las siguientes preguntas: ¿qué necesita exactamente? ¿En qué situación está para querer contratarte? ¿Qué deseos tiene (que tú le puedas solucionar)?

Teniendo en cuenta estos tres puntos a la hora de redactar tus textos para rutas en la naturaleza, las personas que lean tus folletos o tu página web conectarán realmente con tu empresa y con esa actividad y aumentarán las probabilidades de que te contraten.

Ejemplo real y errores típicos en la redacción de una experiencia de birding

Ya sea en tu página web o en un folleto, lo que dices y las palabras que usas determinarán la conexión que creáis tú y tu clientela. Por eso, ahora te enseño un ejemplo real de redacción de una actividad de birding y sus aspectos mejorables.

Antes de empezar, algunas consideraciones:

  • Cuento con la conformidad de la empresa propietaria de este texto para usarlo como ejemplo.
  • Analizaré este texto aproximadamente, es decir, puedo intuir su público objetivo, pero no he hablado con el autor para profundizar en detalles. Eso solo lo hago cuando alguien contrata mis servicios de copywriting.
  • No es un texto con un bajo nivel de copy. Contiene unos puntos bien establecidos, pero con ciertos detalles a revisar que te interesan si has leído este artículo.
  • Si quieres que analice gratuitamente un texto de tu negocio para publicarlo en mi blog, envíame un correo a info@flumenecolinguistics.com. De esta manera, puedes aprender cómo hacerlo y mejorar los textos de tu web por tu cuenta.

Vamos con el ejemplo:

Birding familiar
Turismo ornitológico para disfrutar con tu familia.
Un fin de semana para disfrutar en pareja que no olvidaréis.
CONOCE EL BIRDING FAMILIAR

Características

Público objetivo (aproximado): gente con hijos o pareja sentimental, a priori sin conocimientos del mundo del birding o con poco conocimiento.

Situación: página web.

Objetivo (aproximado): que el lector accione el CTA (botón) que le lleva a ver todas las experiencias de birding familiar que ofrece esta empresa.

Estructura: título, subtítulo y CTA.

Análisis

  • ¿Qué es realmente birding (para el cerebro de una persona que no ha salido nunca a ver pájaros)?

Es una palabra muy específica de los que conocemos este mundillo por lo que yo usaría otras palabras como gancho en el título. Más adelante, en la descripción sí debes usarla para hacer pedagogía. Busca una palabra clave que entienda en el mismo instante la persona que está leyendo.

  • ¿Qué significa exactamente «disfrutar»?

Sería interesante buscar palabras con más precisión y menos usadas. «Disfrutar», «en plena naturaleza», «que no olvidaréis» y otras estructuras se usan en abundancia en el nicho del ecoturismo. Mejor hablar de beneficios más específicos y tangibles. Ojo: no estoy diciendo que no se deben utilizar, cada caso concreto es un mundo diferente; simplemente quiero comentar que, si se puede, intenta evitarlas.

  • ¿Turismo familiar o turismo en pareja?

La 1ª línea del subtítulo va dirigida a un público familiar y la 2ª, a parejas. Este es un error muy típico: que una actividad vaya dirigida a varios colectivos y que quieras incluirlos a todos ellos en los textos de venta. De esta manera, es difícil conectar. En la descripción de la actividad puedes incluir a todos los públicos a quienes va dirigido; en el título y subtítulo, incluye solo a uno.

  • ¿Tú o vosotros?

En la 1ª línea del subtítulo y en el CTA, habla de «tú» (con tu familia); en la 2ª línea del subtítulo, habla de «vosotros» (olvidaréis). Esto sucede más a menudo de lo que puedas creer. Simplemente tienes que elegir, no mezclar ambos, aunque es recomendable hablar de «tú».

En definitiva, lo recomendable es hablar en el «idioma» de la persona que lee, ponerse en su piel y decirle lo que realmente le motiva. La pregunta sería:

¿Por qué razón una persona que no está interesada en aves contrataría una ruta de birding?

Si la ruta está dirigida para profesionales del birding que vienen, por ejemplo, de Francia, la pregunta sería diferente: ¿por qué razón me tendría que contratar si ya sabe de aves?

La respuesta hay que buscarla: toca investigar.

Reflexiones sobre la redacción de rutas en la naturaleza

Una vez encontrada la respuesta, el resto es muy fácil: tienes que escribir ese pensamiento o sentimiento que evoca. Es difícil poner un ejemplo porque primero hay muchas incógnitas por resolver.

Bueno, como me lo estás pidiendo a gritos, intentaré una frase, pero ten en cuenta que es una frase dirigida a una clientela imaginaria. Imagina que, tras hacer una investigación al respecto, lo que motivaría a tu cliente ideal para ir a una ruta de avistamiento de pájaros sin saber nada del tema es ver ritos nupciales

Quiere ver cómo se aparean las aves o algún tipo de ave en concreto. Pues la frase quedaría así:

Una boda en pleno vuelo. [título]
¿Te gustaría presenciar el apareamiento del ave más emblemática de Asturias? [subtítulo]
Sí, quiero [CTA]*

*Esta propuesta solo sirve como ejemplo. No ha conllevado ninguna investigación (crucial en la redacción de textos persuasivos) porque representa a una audiencia imaginaria. Si quieres textos reales que conecten con una audiencia real tras un proceso de investigación real, ponte en contacto conmigo en info@flumenecolinguistics.com.

¡Pam! Botón tocado. Punto de conexión: «apareamiento». Palabra clave y conocida por la audiencia: «boda». CTA relacionado con el mundo de las bodas: «Sí, quiero».

Eso sí, tienes que practicar la honestidad en tus textos. Ten en cuenta que también tienes que ajustarte a tu oferta. Me explico: si tras una investigación descubres que tu clientela va a rutas de birding por, por ejemplo, ver flamencos porque son muy bonitos y populares, pero tú no les puedes ofrecer eso, no pongas un titular así: «Descubre los flamencos de los Montes de Soria». Si no hay, no hay. Honestidad ante todo. Tu tarea, entonces, es encontrar el punto de equilibrio y de conexión entre las necesidades de la demanda y lo que tú puedes ofrecerle. Solo entonces te pones a escribir.

Conclusión

En este artículo te he mostrado cómo utilizar el copywriting para redactar textos de una ruta de naturaleza que cautivarán a tu clientela desde el primer momento.

En resumen, los pasos a seguir son: escribir como tu clientela piensa, utilizar los puntos de dolor (o conexión, como a mí me gusta llamarlos, ya te he contado por qué), hablar de los beneficios y escribir con honestidad, buscando un punto de equilibrio entre tu oferta y las necesidades del cliente potencial.

Si te ha servido y crees que puede ayudar a alguien más, no dudes en compartirlo en tus redes. Etiquétame y te daré un corazoncito.

Ahora dime: ¿qué punto te ha parecido más importante? ¿Y el más difícil? Te leo en comentarios.

Foto: Aitor Río

Sobre el autor

Hola, soy Llorenç Crespo. Mi propósito es ayudar a organizaciones de ecoturismo y educación ambiental a levantar su voz, extender su causa y ampliar sus fronteras. Porque se trata de cambiar conciencias y cambiar el mundo, ardua tarea de frutos dulces.

Para dar tu primer pasito en este camino entre letras y árboles, te recomiendo que te descargues mi guía gratuita “5 consejos para conmover a más viajeros responsables con tu impacto positivo. Solo con palabras y un poco de buen diseño.” Una guía con la que aprenderás a conectar con más viajeros y a mostrar la esencia de tu proyecto con tus propias palabras.

Si eres de esas personas que dispone de poco tiempo, pero te encantaría conseguir todo esto, puedes contratar mis servicios de copywriting y redacción o de traducción.

Soy un amante de la naturaleza, pero también tengo mis defectos. Todo este cóctel que es mi vida me llevó a crear Flumen Ecolinguistics. Puedes leer mi historia aquí.

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